Transport vers les cliniques
et hôpitaux de Nîmes

Il faut d'abord une prescription

Le transport sanitaire est un soin : il se prescrit. C'est le médecin — traitant, spécialiste ou praticien hospitalier — qui établit la prescription médicale de transport et y inscrit le mode adapté à votre état : VSL si vous voyagez assis, ambulance si vous devez être allongé ou surveillé. Vous n'avez pas à choisir vous-même, et une ambulance ne se demande pas par convenance.

Pour une sortie d'hospitalisation, la prescription est établie par le service avant votre départ. Pour une consultation ou un examen programmé, demandez-la lors de la prise de rendez-vous : c'est le moment où on l'oublie le plus souvent.

Ensuite, vous choisissez votre transporteur

Le libre choix du transporteur sanitaire est un droit. Ni la clinique, ni l'hôpital, ni le secrétariat du service ne peuvent vous imposer une société — et cela ne change rien à votre remboursement. Si un établissement vous annonce qu'il « s'occupe du transport », vous pouvez demander que ce soit nous.

Le jour J, de porte à porte

Nous venons vous chercher à votre domicile, pas au bout de la rue, et nous vous accompagnons jusqu'à l'accueil du service — pas jusqu'au parking. Le retour fonctionne dans l'autre sens : le service nous prévient dès que vous êtes prêt, plutôt qu'à une heure théorique fixée d'avance, parce qu'une consultation prend rarement le temps prévu.

Les cinq minutes qui changent tout

Les établissements nîmois n'ont pas la même logistique. Le CHU Carémeau est un site étendu où l'entrée du service compte autant que l'adresse ; la Polyclinique Grand Sud et les Franciscaines ont des accès distincts pour la chirurgie ambulatoire et les consultations. Quand vous réservez, précisez le service et l'étage : c'est ce qui évite de tourner sur place un jour d'affluence.