Ambulances Ambu.com — Transport dialyse Nîmes
Ambulance conventionnée — Nîmes & Gard

Ambulance à Nîmes
Agréée ARS · Conventionnée · 24h/24 · 7j/7

Ambulances Ambu.com transporte en ambulance les patients de Nîmes et du Gard qui doivent voyager allongés ou sous surveillance médicale. Véhicules agréés ARS et climatisés, ambulanciers diplômés d'État, prise en charge conventionnée sans avance de frais — de jour comme de nuit.

Réserver un transport04 66 62 00 00
Ambulance conventionnée Ambulances Ambu.com devant la Maison Carrée à Nîmes — agréée ARS
Agréé ARS · Conventionné SS
Votre ambulance en un coup d'œil
PositionAllongé, sur brancard
Pour quiPatients sous surveillance ou ne pouvant s'asseoir
ÉquipageAmbulanciers diplômés d'État (DEA)
VéhiculesAgréés ARS, conventionnés SS, climatisés
Disponibilité7j/7 · 24h/24 — nuits & jours fériés
Depuis 2011 à Nîmes5 ambulances + VSLÉquipe DEA & auxiliairesGardes SAMU préfectoralesAgréé ARS · Conventionné SS
En bref

Qui appeler pour une ambulance à Nîmes ?

Pour un transport en ambulance non urgent (sortie d'hôpital, transfert entre établissements, dialyse, rendez-vous médical), appelez Ambulances Ambu.com au 04 66 62 00 00, 24h/24 et 7j/7. En cas d'urgence vitale, composez le 15 (SAMU) ou le 112.

Combien coûte une ambulance à Nîmes ?

Le transport en ambulance est conventionné : sur prescription médicale et avec le tiers payant, vous n'avancez aucun frais. Il est pris en charge à 100 % par l'Assurance Maladie en cas d'ALD, d'hospitalisation, d'accident du travail ou de maternité, et à 65 % dans les autres cas (le complément étant généralement couvert par la mutuelle). Voir le détail des prix et du remboursement.

Une ambulance n'est pas un simple véhicule : c'est un espace de soin mobile, conçu pour transporter en sécurité les patients les plus fragiles, à toute heure.

À Nîmes et dans le Gard, Ambulances Ambu.com assure les transports allongés et les trajets nécessitant une surveillance : sorties d'hospitalisation, transferts entre établissements, entrées en clinique, retours à domicile, transport de patients dialysés, et déplacements prescrits en ambulance par un médecin. Nos véhicules sont agréés par l'Agence Régionale de Santé, climatisés et équipés pour le transport sanitaire ; nos ambulanciers, titulaires du Diplôme d'État (DEA), sont formés au brancardage, à la surveillance et à l'accompagnement.

Pour les patients autonomes pouvant voyager assis, le mode adapté est le VSL (véhicule sanitaire léger), que nous proposons également. Le choix du véhicule dépend de votre état et figure sur votre prescription médicale de transport.

Ambulance, VSL ou taxi conventionné : lequel pour vous ?

Trois modes de transport sanitaire existent, chacun adapté à un état de santé. C'est le médecin qui détermine le bon mode sur la prescription. Voici comment les distinguer.

Ambulance

Pour les patients devant voyager allongés, sur brancard, ou nécessitant une surveillance médicale pendant le trajet (oxygène, perfusion, état instable). Deux ambulanciers, matériel de soin à bord.

VSL — véhicule sanitaire léger

Pour les patients autonomes pouvant voyager assis mais ayant besoin d'un accompagnement ou d'une aide au déplacement. Transport partagé possible, prise en charge conventionnée.

Taxi conventionné

Pour les patients autonomes nécessitant un transport assis remboursé, sans assistance particulière. À Nîmes, nous privilégions l'ambulance et le VSL, au plus près des besoins médicaux.

Quand l'ambulance est-elle prescrite ?

Le médecin prescrit une ambulance lorsque l'état du patient l'exige. Voici les principales situations que nous prenons en charge à Nîmes.

Transport allongé

Lorsque le patient doit voyager en position allongée et ne peut pas rester assis durant le trajet.

Surveillance médicale

Quand l'état nécessite une surveillance continue, de l'oxygène ou une assistance pendant le transport.

Sortie d'hospitalisation

Retour à domicile après une intervention ou un séjour au CHU ou en clinique, lorsque l'ambulance est prescrite à la sortie.

Transfert inter-hospitalier

Transfert d'un établissement à un autre, pour un examen, un plateau technique ou un service spécialisé, à Nîmes ou vers Montpellier.

Transport de patients dialysés

Trajets réguliers vers les centres de dialyse, en ambulance lorsque l'état du patient le requiert.

Urgence non vitale & rapatriement

Transports urgents non vitaux missionnés, retours de l'étranger et rapatriements sanitaires longue distance.

Urgence vitale ou transport programmé : à qui s'adresser ?

Il est essentiel de distinguer les deux. En cas d'urgence vitale — détresse respiratoire, douleur thoracique, malaise grave, accident — composez immédiatement le 15 (SAMU) ou le 112. Le SAMU régule l'appel et missionne le moyen adapté (SMUR, ambulance).

Pour tout le reste — transports programmés (consultations, examens, entrées en hospitalisation), sorties d'hôpital, transferts et urgences non vitales — Ambulances Ambu.com est joignable 7j/7 et 24h/24 au 04 66 62 00 00.

Nous intervenons rapidement dans Nîmes et dans tout le Gard, avec une organisation pensée pour réduire l'attente au strict minimum.

Les établissements de santé que nous desservons à Nîmes

Nous transportons les patients vers l'ensemble des lieux de soins de Nîmes et du Gard : le CHU de Nîmes — hôpital Carémeau, la Polyclinique Grand Sud, les cliniques privées de l'agglomération, les centres de dialyse, le centre de rééducation fonctionnelle, ainsi que les cabinets médicaux, centres de radiologie et laboratoires.

Nous assurons aussi les liaisons vers les établissements de Montpellier (CHU, cliniques, plateaux techniques et centre de cancérologie) pour les soins spécialisés, ainsi que les transferts depuis et vers la gare de Nîmes et l'aéroport de Nîmes-Garons.

Que ce soit pour une entrée programmée, une sortie d'hospitalisation ou un transfert, nous coordonnons l'heure directement avec le service pour un trajet sans rupture de prise en charge.

Longue distance, transferts et rapatriement sanitaire

Au-delà de Nîmes et du Gard, nous réalisons les transports longue distance dans toute la France : rapprochement du domicile, admission dans un centre spécialisé, retour après un séjour hospitalier éloigné.

Nous prenons également en charge les rapatriements sanitaires et les transferts inter-hospitaliers, avec le niveau de surveillance requis (accompagnement simple, oxygène, surveillance médicale) selon l'état du patient.

Prise en charge et remboursement à Nîmes

Le transport en ambulance est pris en charge par l'Assurance Maladie (CPAM du Gard) sur prescription médicale de transport établie par un médecin. Le taux de remboursement est de 100 % en cas d'affection de longue durée (ALD), d'hospitalisation, d'accident du travail ou de maternité, et de 65 % dans les autres situations, le complément étant en général couvert par votre mutuelle.

Grâce au tiers payant, vous n'avancez aucun frais : nous facturons directement votre caisse. Munissez-vous simplement de votre prescription, de votre carte Vitale et de votre carte de mutuelle.

Enfin, souvenez-vous que le libre choix du transporteur est un droit : personne ne peut vous imposer une société d'ambulance.

Nos secteurs d'intervention

Nous intervenons dans tous les quartiers de Nîmes — centre-ville, Écusson, Route d'Alès, Route de Montpellier, Courbessac, Camplanier, Mas de Mingue, Pissevin, Valdegour, Costières — et dans l'ensemble des communes du Gard.

Cela comprend notamment Caissargues, Milhaud, Bouillargues, Marguerittes, Manduel, Redessan, Saint-Gilles, Vauvert, Uchaud, Bernis, Générac, Garons, Beaucaire, Bellegarde, ainsi qu'Alès, Bagnols-sur-Cèze et les communes de l'ouest et du nord du département. Un besoin de transport régulier ? Nous mettons en place un planning fixe.

Comment choisir la meilleure ambulance à Nîmes ?

Toutes les sociétés d'ambulances à Nîmes ne se valent pas. Pour choisir la meilleure, fiez-vous à des critères objectifs plutôt qu'aux promesses — voici ceux qui comptent vraiment, et qu'Ambulances Ambu.com remplit depuis 2011.

Agrément ARS Occitanie

La société doit être agréée par l'Agence Régionale de Santé — gage de conformité des véhicules et du personnel.

Conventionnement Sécurité Sociale

Un transporteur conventionné applique le tiers payant : aucune avance de frais sur prescription.

Disponibilité 24h/24, 7j/7

Une vraie société d'ambulances répond à toute heure, week-ends et jours fériés compris.

Ambulanciers diplômés (DEA)

Le Diplôme d'État d'Ambulancier garantit un personnel formé au brancardage, à l'hygiène et à la surveillance.

Ponctualité et régularité

Pour la dialyse et les rendez-vous récurrents, la constance des équipes fait toute la différence.

Avis clients vérifiés

Les retours réels des patients sont le meilleur indicateur : Ambu.com affiche 4,3/5 sur 20 avis Google.

Société d'ambulances à Nîmes depuis 2011, agréée ARS et conventionnée, disponible 24h/24 et notée 4,3/5 par ses patients : Ambulances Ambu.com réunit l'ensemble de ces critères. Appelez le 04 66 62 00 00 ou réservez en ligne.

Pourquoi choisir Ambulances Ambu.com à Nîmes

Le transport sanitaire touche à ce qu'il y a de plus précieux : votre santé et votre tranquillité. Voici ce qui fait la différence.

Agréé ARS & conventionné SS

Véhicules agréés par l'Agence Régionale de Santé et conventionnés avec l'Assurance Maladie : prise en charge et tiers payant garantis.

Ambulanciers diplômés d'État

Une équipe formée (DEA), attentive, qui vous accompagne de l'entrée du domicile jusqu'au lieu de soin — et retour.

Disponible 24h/24, 7j/7

Nuits, week-ends et jours fériés compris. Une réponse immédiate au 04 66 62 00 00 et un réseau réactif sur tout le Gard.

Véhicules climatisés & entretenus

Ambulances et VSL propres, climatisés et régulièrement contrôlés, pour un trajet confortable et sûr, même en pleine chaleur.

Présents pour les férias et les événements nîmois

Nîmes vit au rythme de ses grands rendez-vous — Féria de Pentecôte, Féria des Vendanges, manifestations sportives et culturelles aux Arènes. Ambulances Ambu.com peut assurer une présence d'ambulance de soutien lors d'événements publics, avec un dispositif adapté à l'affluence attendue et une équipe formée aux premiers gestes. Contactez-nous pour organiser la couverture sanitaire de votre événement.

Étape par étape

Comment se déroule un transport en ambulance ?

De votre appel jusqu'au retour à domicile, chaque transport suit un déroulé précis, pensé pour la sécurité et le confort du patient. Voici les grandes étapes.

1. L'appel et la réservation

Vous nous joignez au 04 66 62 00 00 ou remplissez le formulaire. Nous notons le lieu de départ, l'étage et la présence d'un ascenseur, le motif, l'établissement de destination et l'horaire souhaité.

2. L'arrivée de l'équipage

Deux personnes, dont au moins un ambulancier diplômé d'État (DEA), se présentent à l'adresse convenue, vérifient la prescription de transport et préparent le patient au départ.

3. Le brancardage et l'installation

Aide au lever, brancardage dans les escaliers si le logement n'a pas d'ascenseur, puis installation allongée et sécurisée à l'arrière de l'ambulance.

4. Le trajet surveillé

Un ambulancier reste auprès du patient à l'arrière pendant tout le trajet, pour surveiller son état et veiller à son confort. Le véhicule est climatisé et équipé pour le transport sanitaire.

5. L'arrivée et la transmission

Le patient est accompagné jusqu'au service de soins, et les informations utiles sont transmises au personnel soignant qui le prend en charge.

6. Le retour

Selon la prescription, nous assurons également le retour à domicile ou vers un autre lieu de soin, avec le même niveau d'attention.

Pour un patient autonome pouvant voyager assis, le déroulé est plus léger et se fait en VSL. Découvrez aussi nos véhicules et leurs équipements.

Avant le départ

Ce qu'il faut préparer avant le transport

Quelques documents et informations simples suffisent pour que le transport se passe sans accroc et que la prise en charge soit immédiate.

Trois documents sont essentiels : la prescription médicale de transport (le bon de transport établi par votre médecin ou le service hospitalier), votre carte Vitale et votre carte de mutuelle. Grâce à eux, le tiers payant s'applique et vous n'avancez aucun frais. Pour tout comprendre du bon de transport, consultez notre guide sur la prescription médicale de transport.

Au moment de la réservation, signalez-nous quelques détails qui nous aident à venir avec le matériel adapté : l'étage et la présence ou non d'un ascenseur, la présence d'un accompagnant, et tout besoin particulier (oxygène, fauteuil roulant, aide au lever, patient de forte corpulence).

Le jour J, prévoyez également ce qui sera utile sur place : pièce d'identité pour une admission, ordonnances en cours, résultats d'examens et carnet de santé si nécessaire. En cas de sortie d'hospitalisation, le service prépare généralement ces documents avec vous.

Le bon numéro

Ambulance, SAMU (15) ou pompiers (18) : qui appeler ?

Face à une situation médicale, le bon réflexe dépend de la gravité. Voici à qui s'adresser selon les cas — en cas de doute sur une urgence vitale, appelez toujours le 15 ou le 112.

15 — SAMU

Pour une urgence médicale vitale : détresse respiratoire, douleur thoracique, malaise grave, signes d'AVC. Un médecin régulateur évalue la situation et missionne le moyen adapté (SMUR, ambulance).

18 — Sapeurs-pompiers

Pour un accident, un incendie, une chute avec traumatisme ou un secours à personne, notamment sur la voie publique. Les pompiers assurent aussi le secours d'urgence.

112 — Urgence européenne

Numéro d'urgence unique valable dans toute l'Europe, particulièrement utile depuis un téléphone portable : il vous met en relation avec le service de secours compétent.

04 66 62 00 00 — Ambu.com

Pour un transport non urgent : sortie d'hôpital, transfert entre établissements, dialyse, consultation, examen ou urgence non vitale. Nous répondons 24h/24 et 7j/7.

Pour approfondir, lisez notre article : urgence vitale, faut-il appeler le 15 ou une ambulance ?

Sans interruption

Le transport de nuit, le week-end et les jours fériés

Les besoins de transport ne s'arrêtent pas le vendredi soir. Notre disponibilité non plus.

Ambulances Ambu.com fonctionne 24h/24 et 7j/7, nuits, week-ends et jours fériés compris. Une sortie d'hôpital tardive, un transfert nocturne vers un service spécialisé, une séance de dialyse très tôt le matin ou un retour à domicile un dimanche : nous assurons la continuité de la prise en charge sans rupture, à Nîmes et dans tout le Gard.

La prise en charge conventionnée par l'Assurance Maladie s'applique de la même façon en dehors des heures ouvrables : sur prescription et avec le tiers payant, vous n'avancez aucun frais, de jour comme de nuit. Le seul numéro à retenir est le 04 66 62 00 00.

Pour les besoins urgents non vitaux à toute heure, découvrez notre service d'ambulance d'urgence 24h/24. En cas d'urgence vitale, le réflexe reste toujours le 15 (SAMU) ou le 112.

Être bien entouré

Un proche peut-il accompagner le patient ?

La présence d'un proche apaise souvent l'appréhension d'un transport médical. C'est possible, dans la plupart des cas.

Oui : un accompagnant peut généralement monter à bord de l'ambulance, en fonction de la place disponible et de l'état du patient. C'est particulièrement recommandé pour un enfant mineur, une personne âgée ou une personne dépendante, qui se sentent rassurés par une présence familière.

Il suffit de nous le signaler au moment de la réservation, afin que nous organisions le transport en conséquence. Nos ambulanciers, titulaires du Diplôme d'État d'Ambulancier, sont attentifs autant au patient qu'à celles et ceux qui l'entourent.

Enfin, souvenez-vous que le libre choix du transporteur est un droit : vous décidez qui vous transporte, y compris vers le CHU de Nîmes — Carémeau ou toute autre clinique.

Disponible maintenant · 24h/24

Besoin d'une ambulance à Nîmes ?

Un appel suffit : réponse immédiate, rappel gratuit sous 2h, planning organisé sous 24h — 7j/7.

★★★★4,3/5 sur Google · Conventionné Sécurité Sociale · Sans avance de frais

FAQ

Ambulance à Nîmes — questions fréquentes

Combien coûte un transport en ambulance à Nîmes ?+

Sur prescription médicale, vous ne payez rien : le transport est pris en charge à 100 % (ALD, hospitalisation, accident du travail, maternité) ou à 65 % complété par votre mutuelle, avec tiers payant — aucune avance de frais. Sans prescription, un transport privé est facturé selon un tarif réglementé (forfait de prise en charge + tarif kilométrique) ; demandez-nous un devis au 04 66 62 00 00.

Qui peut prescrire un transport en ambulance ?+

Votre médecin traitant, un médecin hospitalier ou un spécialiste. La prescription (bon de transport) précise le mode adapté à votre état. En sortie d'hospitalisation, c'est le service hospitalier qui l'établit.

Un proche peut-il m'accompagner dans l'ambulance ?+

Oui, un accompagnant peut généralement monter à bord, en particulier pour un enfant mineur ou une personne dépendante. Signalez-le lors de la réservation.

Aidez-vous à descendre les escaliers ou à porter un patient alité à l'étage ?+

Oui. Nos ambulanciers sont formés au brancardage et au portage, y compris dans les escaliers et les logements sans ascenseur, en toute sécurité.

Quand faut-il une ambulance plutôt qu'un VSL ou un taxi conventionné ?+

L'ambulance est prescrite lorsque le patient doit voyager allongé, sur brancard, ou sous surveillance médicale (oxygène, perfusion, état instable). Le VSL (véhicule sanitaire léger) et le taxi conventionné concernent les patients autonomes pouvant voyager assis. C'est le médecin qui décide et l'inscrit sur la prescription de transport ; nous disposons d'ambulances et de VSL pour nous adapter à votre situation.

Vos ambulances sont-elles agréées et conventionnées ?+

Oui. Les véhicules d'Ambulances Ambu.com sont agréés par l'Agence Régionale de Santé (ARS) Occitanie et conventionnés avec l'Assurance Maladie. Nos ambulanciers sont titulaires du Diplôme d'État d'Ambulancier (DEA). Nos ambulances sont climatisées et équipées pour le transport sanitaire.

Êtes-vous disponibles la nuit, le week-end et les jours fériés ?+

Oui, 7j/7 et 24h/24, nuits, week-ends et jours fériés compris, à Nîmes et dans tout le Gard, pour les transports programmés comme pour les transports urgents non vitaux.

Le transport en ambulance est-il remboursé à Nîmes ?+

Oui, sur prescription médicale de transport. La prise en charge par la CPAM du Gard est de 100 % en cas d'affection de longue durée (ALD), d'hospitalisation, d'accident du travail ou de maternité, et de 65 % dans les autres cas, le reste étant généralement couvert par votre mutuelle. Grâce au tiers payant, vous n'avancez aucun frais.

Pour une urgence vitale, dois-je vous appeler directement ?+

Non. En cas d'urgence vitale (détresse respiratoire, malaise grave, accident), composez immédiatement le 15 (SAMU) ou le 112. Le SAMU régule et peut nous missionner. Ambulances Ambu.com assure les transports urgents non vitaux, les sorties d'hôpital et les transferts, jour et nuit.

Faut-il une prescription médicale pour être transporté en ambulance ?+

Oui, une prescription médicale de transport (bon de transport) établie par un médecin est nécessaire pour la prise en charge par l'Assurance Maladie. Elle précise le mode de transport adapté à votre état (ambulance ou VSL) et le motif du déplacement.

Puis-je choisir librement ma société d'ambulance ?+

Oui. Le libre choix du transporteur sanitaire est un droit : ni l'hôpital, ni le médecin, ni la clinique ne peuvent vous imposer une société. Choisir Ambulances Ambu.com ne modifie en rien votre prise en charge.

Vers quels hôpitaux et cliniques transportez-vous à Nîmes ?+

Nous desservons l'ensemble des établissements de santé de Nîmes et du Gard : le CHU de Nîmes (hôpital Carémeau), la Polyclinique Grand Sud, les cliniques privées, les centres de dialyse, le centre de rééducation fonctionnelle, ainsi que les cabinets médicaux et de radiologie.

Assurez-vous les transferts inter-hospitaliers et la longue distance ?+

Oui. Nous réalisons les transferts entre établissements (par exemple vers le CHU de Montpellier ou un service spécialisé) et les transports longue distance dans toute la France, ainsi que les rapatriements sanitaires.

Transportez-vous les patients dialysés ?+

Oui, c'est l'une de nos spécialités : nous conduisons les patients vers leurs séances de dialyse à Nîmes et dans le Gard, trois fois par semaine, avec un planning fixe et un retour assuré. Découvrez notre service de transport dialyse dédié.

Prenez-vous en charge les personnes à mobilité réduite (PMR) ?+

Oui. Nous accompagnons les personnes à mobilité réduite et les personnes âgées avec une attention particulière : aide au déplacement, brancardage, accompagnement de l'entrée du domicile jusqu'au lieu de soin.

Assurez-vous les transferts depuis la gare ou l'aéroport de Nîmes ?+

Oui. Nous assurons les transferts médicalisés depuis et vers la gare de Nîmes et l'aéroport de Nîmes-Garons, notamment pour les retours après une hospitalisation ou l'arrivée d'un patient nécessitant une prise en charge.

Combien de temps avant faut-il réserver un transport programmé ?+

Pour un transport programmé (consultation, examen, entrée en hospitalisation), réservez idéalement 24 à 48 h à l'avance pour garantir le créneau. Pour les sorties d'hôpital et les besoins urgents, appelez-nous : nous nous organisons dans les meilleurs délais.

Vos ambulances sont-elles climatisées et adaptées au confort du patient ?+

Oui. Nos ambulances sont climatisées et régulièrement entretenues, pour un trajet confortable et sécurisé, y compris sur les longues distances et en période de forte chaleur.

Intervenez-vous pour les événements et les férias de Nîmes ?+

Oui. Nous pouvons assurer une présence d'ambulance de soutien lors d'événements publics, manifestations sportives et férias, avec un dispositif adapté à l'affluence attendue.

Comment réserver une ambulance à Nîmes ?+

Appelez-nous au 04 66 62 00 00, 7j/7 et 24h/24, ou remplissez notre formulaire de demande en ligne. Munissez-vous de votre prescription médicale de transport, de votre carte Vitale et de votre carte de mutuelle.

Quelle est la meilleure société d'ambulances à Nîmes ?+

La meilleure société d'ambulances est celle qui réunit agrément ARS, conventionnement Sécurité Sociale, disponibilité 24h/24, ambulanciers diplômés (DEA), ponctualité et avis clients vérifiés. Ambulances Ambu.com réunit ces critères à Nîmes depuis 2011, avec une note de 4,3/5 sur 20 avis Google et une prise en charge à 100 % sans avance de frais.

Dans quels délais une ambulance peut-elle intervenir à Nîmes ?+

Pour un transport programmé, nous fixons ensemble un horaire précis et venons à l'heure. Pour un besoin non urgent le jour même, appelez le 04 66 62 00 00 : nous nous organisons au plus vite selon nos disponibilités. En cas d'urgence vitale, composez toujours le 15 (SAMU).

Quelle est la différence entre une ambulance privée et une ambulance conventionnée ?+

Une ambulance conventionnée est prise en charge par l'Assurance Maladie sur prescription médicale, avec tiers payant et sans avance de frais. Un transport privé, sans prescription, est facturé selon un tarif réglementé. Ambulances Ambu.com est conventionnée et vous accompagne dans vos démarches de remboursement.

Puis-je réserver un transport régulier pour la dialyse ou la chimiothérapie ?+

Oui. Pour la dialyse, la chimiothérapie, la radiothérapie ou la rééducation, nous mettons en place un planning régulier à horaires fixes, avec les mêmes conducteurs autant que possible, pour vous éviter toute organisation à chaque séance.

Que dois-je préparer avant mon transport en ambulance ?+

Prévoyez votre prescription médicale de transport, votre carte Vitale et votre carte de mutuelle. Signalez à la réservation l'étage et la présence ou non d'un ascenseur, un éventuel accompagnant et tout besoin particulier (oxygène, fauteuil roulant).

Intervenez-vous dans les communes autour de Nîmes ?+

Oui. Au-delà de Nîmes, nous desservons tout le Gard : Caissargues, Marguerittes, Saint-Gilles, Bouillargues et les communes voisines, ainsi que les quartiers nîmois. Des pages dédiées existent pour chaque secteur.

Vos véhicules respectent-ils des règles d'hygiène et de désinfection ?+

Oui. Nos ambulances et VSL sont nettoyés et désinfectés entre chaque patient, selon les protocoles d'hygiène du transport sanitaire. Ils sont climatisés et équipés pour votre confort comme pour votre sécurité.

Comment se déroule concrètement un transport en ambulance ?+

Après votre appel au 04 66 62 00 00, l'équipage vient à l'adresse convenue, vérifie la prescription, aide le patient à se préparer et assure le brancardage si nécessaire. Le patient est installé allongé et surveillé pendant tout le trajet, puis accompagné jusqu'au service de soins. Le retour à domicile peut être assuré selon la prescription.

Combien de personnes composent l'équipage d'une ambulance ?+

Une ambulance est armée par un équipage de deux personnes, dont au moins un ambulancier titulaire du Diplôme d'État d'Ambulancier (DEA). Pendant le trajet, l'un des membres reste auprès du patient à l'arrière pour assurer la surveillance et le confort.

Quelle est la différence entre le 15 (SAMU), le 18 (pompiers) et le 112 ?+

Le 15 (SAMU) est le numéro des urgences médicales : malaise grave, détresse respiratoire, douleur thoracique. Le 18 joint les sapeurs-pompiers, pour un accident, une chute avec traumatisme ou un secours à personne. Le 112 est le numéro d'urgence européen, accessible depuis un téléphone portable, qui vous redirige vers le service compétent. En cas de doute sur une urgence vitale, composez le 15 ou le 112. Pour un transport non urgent, appelez Ambulances Ambu.com au 04 66 62 00 00.

Le transport de nuit, le week-end ou un jour férié coûte-t-il plus cher ?+

Sur prescription médicale et avec le tiers payant, vous n'avancez aucun frais quel que soit le moment : la prise en charge conventionnée par l'Assurance Maladie s'applique de la même façon la nuit, le week-end et les jours fériés. Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7 au 04 66 62 00 00.

L'ambulance est-elle prescrite après une opération (sortie de bloc, post-opératoire) ?+

Oui. À la sortie d'une hospitalisation ou après une intervention, si votre état justifie un transport allongé ou sous surveillance, le service hospitalier établit la prescription de transport en ambulance. Nous assurons alors le retour à domicile ou le transfert prescrit, dans les meilleures conditions de sécurité.

Faut-il un accord préalable de la caisse pour certains transports ?+

Pour certains transports — notamment les trajets de longue distance (au-delà de 150 km) ou les transports en série — un accord préalable du service médical de l'Assurance Maladie peut être nécessaire. Votre médecin le demande au moment de la prescription, et nous vous accompagnons dans ces démarches.

Un enfant peut-il être transporté en ambulance avec l'un de ses parents ?+

Oui. Un enfant peut être transporté en ambulance sur prescription, et l'un de ses parents ou un accompagnant peut monter à bord pour le rassurer. Signalez-le lors de la réservation au 04 66 62 00 00 afin que nous l'organisions.

Que faire si mon ambulance a du retard ?+

Si un imprévu retarde notre arrivée, appelez-nous au 04 66 62 00 00 : nous vous informons du délai et faisons le nécessaire. Nous organisons nos tournées pour tenir l'horaire convenu, en particulier pour les rendez-vous programmés et les séances de dialyse.

Comment annuler ou modifier un transport réservé ?+

Prévenez-nous dès que possible au 04 66 62 00 00 pour annuler ou décaler un transport réservé. Cela nous permet de réorganiser la tournée et de libérer le créneau pour un autre patient.

Nos secteurs d'intervention autour de Nîmes

Notre équipe intervient à Nîmes et dans les communes voisines du Gard pour vos transports sanitaires, rendez-vous médicaux, hospitalisations et retours à domicile. Nous assurons une prise en charge organisée dans plusieurs secteurs proches de Nîmes, notamment Caissargues, Marguerittes, Saint-Gilles et Bouillargues.

Transport médical dans les quartiers de Nîmes

Nous intervenons également dans différents quartiers de Nîmes afin de faciliter vos déplacements médicaux au quotidien.

Besoin d'un transport ? Réponse immédiate, 7j/7 · 24h/24