Libre choix du transporteur sanitaire : votre droit à Nîmes

Le libre choix, un droit du patient

Comme vous choisissez votre médecin ou votre pharmacie, vous choisissez librement l'entreprise de transport sanitaire qui vous prend en charge. Ce principe s'applique à l'ambulance comme au VSL.

Aucun établissement, aucun soignant, aucune société en place ne peut vous obliger à retenir un transporteur plutôt qu'un autre. Le choix vous revient, et à vous seul.

L'établissement ne peut pas vous imposer une société

Par habitude ou par commodité, un service hospitalier ou un secrétariat peut appeler « sa » société habituelle. Cela ne vous engage à rien : vous pouvez indiquer, dès ce moment, la société de votre choix.

Si l'on vous répond qu'« il faut prendre celle-là », rappelez simplement que le libre choix du transporteur est un droit. Un professionnel ne peut pas le contester.

Comment le faire valoir concrètement

La démarche est simple et se fait sans conflit :

• Indiquez le nom de la société que vous souhaitez au service qui organise le transport,
• Ou appelez vous-même directement la société de votre choix,
• Précisez que vous exercez votre libre choix de transporteur.

Vous pouvez le faire au moment de la prescription, mais aussi juste avant le trajet.

Cela ne change rien à votre prise en charge

Choisir votre transporteur n'a aucune conséquence sur votre remboursement. Dès lors que la société est conventionnée et que vous disposez d'une prescription médicale de transport, la prise en charge par l'Assurance Maladie est identique, avec le tiers payant.

Le mode de transport (ambulance, VSL) reste celui indiqué par le médecin : votre choix porte sur la société, pas sur le type de véhicule.

Libre choix ou changement de transporteur ?

Le libre choix concerne le fait de désigner votre transporteur dès le départ. Le changement de transporteur, lui, intervient lorsque vous êtes déjà pris en charge par une société et souhaitez en changer, par exemple pour des trajets réguliers de dialyse.

Dans les deux cas, la logique est la même : c'est votre décision, à tout moment, sans justification à fournir et sans perte de remboursement.